Mirit Glas er ISO 9001:2015-sertifisert
Vi lever opp til nåtidens standarder, vi kan levere de riktige glassene som gjør kundene våre konkurransedyktige.
Dagens moderne verden krever fokus på kvalitet og kvalitetsstyring. Derfor har Mirit Glas tatt skrittet til å bli ISO 9001:2015-sertifisert.
Kundene våre ønsker løsninger som er spesielt tilpasset deres behov, og her kan Mirit Glas gjøre en forskjell.
Når konsulentene våre snakker med kundene, opplever de ofte at kundene har behov for spesialglass. Vi sørger da for å avklare nøyaktig i hvilke situasjoner glasset skal brukes. Må glasset kunne tåle store temperaturforskjeller? Må det kunne tåle sterke kjemikalier? Skal det bøyes eller skjærers til i en spesiell fasong?
Når en bestilling er svært forskjellig fra en annen, er det svært viktig å fokusere på kvalitetsstyring. Det hjelper vår ISO-sertifisering oss å gjøre.
Nøyaktige spesifikasjoner
Først og fremst fokuserer konsulentene våre, i nært samarbeid med kunden, på å avklare nøyaktig hva slags glass kunden har behov for – det vil si hvilke dimensjoner og egenskaper glasset skal ha. Mange ganger krever dette en grundig dialog, for et glass er ikke alltid bare er et glass. Noen ganger må et seglas samtidig være en varmerute for å forhindre dugg. Andre glass krever nøyaktig bearbeiding for å passe inn i kundens løsning. Stadig flere glass må også leveres med et sertifikat som dokumenterer hva glasset kan tåle.
Kvalitetssikringen vår handler også om produksjonen. For når konsulentenes dialog med kundene er ferdig, tar produksjonen over for å fremstille glasset. Det skal som oftest enten skjæres ut, herdes, lamineres, bøyes eller bearbeides på mer enn en måte. I produksjonen arbeider vi med både store bestillinger hvor mange glass skal bearbeides helt likt, og med små bestillinger hvor glass typisk skal bearbeides etter helt spesielle krav til form og holdbarhet.
Kvalitet på alle nivåer
Med ISO 9001:2015-sertifiseringen kan vi dokumentere – både overfor kundene og oss selv – at vi har kontroll over kvaliteten, både i produksjon og salg. Sertifiseringen viser at vi har kontroll over våre prosesser og rutiner, og at vi kan levere glass i den kvaliteten kundene våre ønsker. Uansett om det er behov for glass som er kjemisk herdet, granet, bøyet eller laminert, har vi kvalitetssikret prosessene våre slik at vi kan levere glass til våre kunder, som i likhet med oss operer i en moderne verden hvor vi må være smidige og tilpasse produksjonen etter aktuelle behov.
Kundene våre må kunne stole på oss
Direktør Jens Milbrat har sammen med teknisk assistent Miriam Hartmann jobbet hardt gjennom hele 2020 for å få Mirit Glas ISO 9001:015-sertifisert. Fruktene av dette arbeidet skal komme kundene våre til gode. ISO-sertifiseringen sikrer at vi fortsetter med å forbedre rutinene og prosedyrene våre slik at vi kan opprettholde leveringssikkerhet og kvalitet.
”Sertifiseringen sikrer at vi kontinuerlig forbedrer oss. Vi har et ønske om å være en pålitelig partner for våre kunder. Vi må levere til avtalt tid og i avtalt kvalitet. Samtidig kan vi med vår ISO-sertifisering nå også levere til en rekke kunder som krever at leverandørene deres er ISO-sertifiserte,” forklarer direktør Jens Milbrat.
Som spesialisert glassleverandør til næringslivet, må Mirit kunne levere glassløsningene som utgjør en forskjell for kundene. Arbeidet med ISO-sertifiseringen betyr at Mirit Glas nå har fått enda større oversikt over produksjonen og kan arbeide enda mer rasjonelt i tiden fremover.
Helt konkret handler det blant annet om å validere den voksende maskinparken, slik at vi kan sikre at våre CNC-styrte maskiner og roboter fortsetter å kunne levere glassprodukter av ensartet høy kvalitet. Sammen med oversikten over hele prosessen vår fra salg til produksjon, gjør dette oss til en pålitelig og stabil partner.
Sertifiseringen er sammen med den nylige Fødevare Kontakt Materiale (FKM)-godkjennelsen, et ledd i vår innsats for å kunne levere produktene, dokumentasjonen og kvaliteten kundene krever.
Hvordan forbedringene kommer kundene til gode
Som en allsidig og spesialisert leverandør av glassløsninger er ISO-sertifisering et naturlig steg for Mirit Glas. Den skal sikre at vi fortsatt leverer våre kunder den beste kvaliteten – både når det gjelder bearbeiding, men også når det gjelder leveringshastighet og leveringssikkerhet.
Sammen med sertifiseringsspesialisten Intertek har Mirit Glas kartlagt rutiner og prosedyrer for å sikre at vi fortsatt kan ha fokus på kvalitet ved levering av glass til våre kunder.
I praksis betyr dette at vi fra første dialog med kundene til de endelige glassene leveres, har oversikt over prosessen.
Vi håndterer standarder og hasteleveranser
Når en kunde skal ha levert skueglas som oppfyller en DIN-norm eller en ISO-standard, så er alle i hele kjeden vet hvordan en slik ordre må utføres.
Derfor har vi mulighet til å gi hasteordre dersom uhellet er ute og en bedrift er tvunget til å holde en produksjon stanset inntil de får et spesielt skueglass som er sentralt i produksjonen.
Oversikten gjør også at vi i produksjonen sømløst kan bytte fra å lage seglass til å levere sikkerhetsglass til livbåter eller en kjemisk herdet glass som skal brukes til infostands eller andre digitale skiltingløsninger hos våre kunder.
Våre konsulenter sørger for at vi får de nødvendige spesifikasjonene, og i produksjonen gjør valideringen av vårt maskineri, sammen med de etablerte rutinene, at vi rasjonelt kan produsere og levere glass til alle typer forretningsløsninger.
